家庭健康管理是利用國內現有衛生人才資源重新排列組合,以家庭健康管理醫生和接受服務的家庭為主體,以實現健康為目標的服務性工作。參加服務的醫生以大內科醫生為主,接受服務的家庭暫以年收入6萬元人民幣以上的中產階級家庭為主,輔以公職人員和收入相對較高的知識分子。
服務方法:
由大健康健康管理中心負責組織建設《家庭健康管理醫生人才庫》,對入庫醫生進行必要的培訓后簽定《家庭健康管理醫生》協議書,使之成為健康管理中心的簽約家庭健康管理醫生;客戶要求家庭健康管理并與健康管理中心簽定協議后,健康管理中心根據客戶家庭情況(住址、職業、文化、經濟、人口)選派合適的家庭健康管理醫生進入家庭。
工作內容:
1、家庭成員健康指導,包括生活起居、飲食、心理和健康教育;
2、 家庭成員小傷小病診治,指導合理使用藥物以及簡單的治療,包括注射、點滴、針灸等;
3、 簡單的康復治療;
4、 診療指導:出現嚴重疾病、外傷時安排去醫院治療的相關事項,包括介紹醫院、醫生、協助確認治療方案,以及辦理相關手續;
5、 建立家庭成員健康檔案,錄入《家庭健康檔案數據庫》;
6、 與健康有關的其他事項包括:婚育、旅行、運動等諸多方面。
家庭健康管理程序:
1、簽定健康管理協議。
2、2個工作日內指派家庭健康管理醫生與客戶見面,約定體檢時間。
3、安排基礎健康體檢。
4、將體檢資料錄入《健康檔案數據庫》。
5、客戶需要服務時隨時電話聯系,(健康管理醫生因故不能即刻為客戶提供服務時,及時通知服務部,由服務部派人臨時服務并及時與健康管理醫生取得聯系)。
6、健康管理部隨時與客戶保持聯系,接受客戶的咨詢、投訴。
有意參加家庭健康管理的客戶,請仔細閱讀《家庭健康管理協議書》并認真填寫《家庭健康管理登記表》,中心將指派專人處理相關事項。